中國(guó)自主品牌的圓夢(mèng)之旅
新浪財(cái)經(jīng)訊 8月8日，第七屆中國(guó)品牌節(jié)開(kāi)幕式在北京國(guó)際飯店舉行，中國(guó)國(guó)際商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張屹，品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席艾豐等領(lǐng)導(dǎo)、品牌專(zhuān)家、傳媒領(lǐng)袖，及媒體代表共100余人與會(huì)。
以下為討論實(shí)錄：
顧環(huán)宇：很高興今天主持第一場(chǎng)對(duì)話，我們這場(chǎng)高峰對(duì)話的名字叫“中國(guó)自主品牌的圓夢(mèng)之旅”，昨天一個(gè)社科院的同學(xué)發(fā)了一個(gè)微博，說(shuō)的是日本銀行。我們可能更多考慮一下買(mǎi)不買(mǎi)民族品牌的問(wèn)題。這條微博下面，有非常多人的轉(zhuǎn)發(fā)。說(shuō)到兩個(gè)人，一個(gè)鄭硯農(nóng)支持，一個(gè)我支持，另外全球經(jīng)濟(jì)農(nóng)合的時(shí)候，何談不買(mǎi)一個(gè)國(guó)家的東西？這個(gè)不是我們今天要談的話題，買(mǎi)不買(mǎi)日本的品牌不是我們今天要談的話題。但是昨天我看到這些評(píng)論的時(shí)候，突然就浮想起來(lái)第一屆中國(guó)品牌節(jié)，我們艾豐先生帶著我們宣誓的一句話，我至今認(rèn)為特別有道理，就是“在同等的條件下，什么叫做同等的條件？就是差不多的品牌，差不多的價(jià)值，差不多的質(zhì)量，差不多的形象等等，在同等的條件下，我們應(yīng)該優(yōu)先的購(gòu)買(mǎi)中國(guó)的品牌。”當(dāng)然，要想優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)，我們必須有品牌。我們要想圓夢(mèng)，我們得有夢(mèng)。但是，至少通過(guò)三一這件事情我們知道夢(mèng)想后要加“尊嚴(yán)”兩個(gè)字，至少要有緊迫性。所以，今天我在同等條件下穿了唐裝上來(lái)。
下面邀請(qǐng)這次對(duì)話的四位嘉賓：
廣東駿豐頻譜股份有限公司總裁陳險(xiǎn)峰
山東即墨妙府老酒有限公司妙府老酒創(chuàng)始人、總釀酒師于秦峰
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員、危機(jī)管理專(zhuān)家艾學(xué)蛟
濰坊金河投資管理有限公司董事長(zhǎng)韓海行，有請(qǐng)，四位嘉賓。
關(guān)于中國(guó)自主品牌的圓夢(mèng)之旅，我看組委會(huì)也給大家留了幾個(gè)可以思考的議題，包括中國(guó)自主品牌圓夢(mèng)的途徑，要有品牌，品牌要成長(zhǎng)起來(lái)，甚至向光斗說(shuō)的一樣成為國(guó)家的符號(hào)，世界的符號(hào)，怎么去做？我想我們從這個(gè)議題開(kāi)始，從哪位先來(lái)。我們按照我們名單的順序從陳總先來(lái)吧。
第一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于中國(guó)自主品牌圓夢(mèng)的途徑，我們?cè)趺礃訉?shí)現(xiàn)中國(guó)自主品牌的夢(mèng)。
陳險(xiǎn)峰：尊敬的各位嘉賓大家下午好，我想回答這個(gè)問(wèn)題一定要把民族品牌背景給大家介紹一下。感謝品牌中國(guó)給我們20多年的這個(gè)企業(yè)展現(xiàn)的平臺(tái)。不管怎樣，這個(gè)行業(yè)的背景是特殊的，我們是從事家庭保健事業(yè)的企業(yè)，從創(chuàng)立之初到現(xiàn)在將近20多年的歷史，它是企業(yè)一個(gè)市場(chǎng)的需求。中國(guó)改革開(kāi)放初期，大多數(shù)的老百姓生活水平都還是在解決溫飽問(wèn)題，我本人今年也40多歲了，也是文化大革命末期的產(chǎn)物。應(yīng)該說(shuō)改革開(kāi)放初期，大家都是怎么吃的好一點(diǎn)，穿的暖一點(diǎn)。但是，20多年前的今天，我們的創(chuàng)始人就看到了，再過(guò)十年，二十年，中國(guó)老百姓溫飽問(wèn)題解決以后，就會(huì)要去考慮怎么活的更健康。
還有一個(gè)背景，中國(guó)的醫(yī)療保健的開(kāi)支占了我們國(guó)家GDP的不到5%，而歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的平均水平是20%。我在美國(guó)學(xué)習(xí)、工作生活了十幾年，2001年12月份回國(guó)。在美國(guó)平均開(kāi)支也是達(dá)到了18%。我們創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為中國(guó)老百姓的首選是居家醫(yī)療保健，能夠?yàn)閲?guó)家的醫(yī)療開(kāi)支節(jié)省費(fèi)用，同時(shí)節(jié)省社會(huì)資源，也同樣的節(jié)省家庭的醫(yī)療開(kāi)支。更重要的一點(diǎn)，通過(guò)這種“治未病”，通過(guò)科學(xué)的治療手段，使得我們老百姓不得病，少生病。家庭和諧是我們每個(gè)家庭中的追求。它的基礎(chǔ)是什么？就是家庭的一個(gè)成員如果身心健康，身心健康的基礎(chǔ)是什么？世界有五大標(biāo)準(zhǔn)，要想身心健康，第一、首先心態(tài)要好，第二、要有合理的膳食。第三、要有足夠的休息睡眠。第四、適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)，還有一條就是第五，科學(xué)的干預(yù)手段。我們從創(chuàng)立至今一直在研究怎么樣通過(guò)一些科學(xué)的干預(yù)手段人我們居家醫(yī)療就能夠預(yù)防疾病，不得病。這就是我們所做的工作。這個(gè)產(chǎn)業(yè)隨著整個(gè)社會(huì)的發(fā)展，老齡化的到來(lái)，它的發(fā)展空間是巨大的。借助今天品牌中國(guó)這個(gè)平臺(tái)，我簡(jiǎn)短的做一個(gè)行業(yè)背景的介紹和我們已經(jīng)20多年來(lái)從事的這項(xiàng)工作做一個(gè)匯報(bào)。希望能夠通過(guò)大家廣而告之，讓更多人知道駿豐頻譜是干什么的，我們通過(guò)我們的產(chǎn)品，通過(guò)20多年的總結(jié)，自然療法，讓大家在居家進(jìn)行保健，通過(guò)我們的服務(wù)，讓老百姓的身心健康，這就是我們做的有意義的事情，謝謝大家！
顧環(huán)宇：謝謝陳總，駿豐頻譜確實(shí)是一個(gè)非常游民的品牌，剛才陳總用非常簡(jiǎn)短的時(shí)間把這個(gè)品牌的核心資產(chǎn)，核心理念給大家介紹清楚了。他用這種方式來(lái)表示，就是如果一個(gè)中國(guó)企業(yè)，你有一定的核心技術(shù)，核心理念，就可以去做一個(gè)品牌的創(chuàng)造，去成為一個(gè)中國(guó)自主品牌圓夢(mèng)的一個(gè)途徑。當(dāng)年商務(wù)部有一個(gè)統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)出口的商品里面，只有1/10擁有我們自己的商標(biāo)，其他都是掛著別人的牌子。所以，作為中國(guó)自主品牌要想圓夢(mèng)，創(chuàng)造品牌是一個(gè)特別重要的事情。所以，我們就想請(qǐng)一位創(chuàng)始人來(lái)談一談，品牌是怎么樣創(chuàng)造的，有請(qǐng)于總。
于秦峰：首先感謝品牌中國(guó)給我們這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。上個(gè)世紀(jì)，中國(guó)的黃酒有兩大品牌。一切事情從零開(kāi)始的，咱們中國(guó)的酒業(yè)，是黃酒，特別是1992年很多國(guó)有企業(yè)開(kāi)始涌向市場(chǎng)，很多國(guó)有企業(yè)積極創(chuàng)辦企業(yè)。即墨妙府到現(xiàn)在是世界獨(dú)有的，日本也有，但是這個(gè)是全國(guó)獨(dú)有的。有兩個(gè)特質(zhì)，一個(gè)水質(zhì)，還有一個(gè)是原料，大黃米。大黃米是中國(guó)獨(dú)有的。從創(chuàng)建第一天開(kāi)始我做了兩個(gè)事情，一個(gè)是到吉林種了兩萬(wàn)畝黃米，到現(xiàn)在是20萬(wàn)畝?，F(xiàn)在我們資源在吉林有20萬(wàn)畝的田全部是黃米。作為黃酒來(lái)說(shuō)，就是兩大原料，一個(gè)是水質(zhì)質(zhì)量，一個(gè)是米。用糧食生物發(fā)酵產(chǎn)生的這種黃酒，這是第二方面。我對(duì)中國(guó)的黃酒特別有感情，上次廬山我也說(shuō)過(guò)，我們北方的黃酒，東北產(chǎn)量低但是是有機(jī)的。中國(guó)黃酒產(chǎn)業(yè)在紹興我希望即墨妙府走向全國(guó)，有它的品質(zhì)，品味。我們即墨妙府黃酒使老年人長(zhǎng)壽的酒，我非常希望將來(lái)大家到山東青島妙府老酒看一看，我們的夢(mèng)想是想把妙府老酒做成一個(gè)中國(guó)主流品牌。
顧環(huán)宇：今天怎么樣讓它成為一個(gè)主流品牌，我們研究品牌，研究了20年，我們每個(gè)季度都會(huì)發(fā)布中國(guó)市場(chǎng)的品牌上升比較快的，今年上半年我們比較關(guān)注紅旗轎車(chē)，紅旗轎車(chē)已經(jīng)是幾次爆跌幾次復(fù)興，它的品牌資產(chǎn)也是早就有的。今天要想振興發(fā)展，除了自己努力，還必須有天時(shí)地利人和。我們今天至少看到我們首都機(jī)場(chǎng)接法國(guó)總統(tǒng)開(kāi)始是紅旗汽車(chē)，我們?cè)诔?yáng)門(mén)外外交部部長(zhǎng)的坐駕是紅旗轎車(chē)。我們中國(guó)自主品牌要想讓它成長(zhǎng)，天時(shí)地利人和怎么配合讓它發(fā)展？
艾學(xué)蛟：我們現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)品牌不容易，更不容易是創(chuàng)響這個(gè)品牌。如何創(chuàng)響這個(gè)品牌？需要我們很多方面的努力。比如說(shuō)我們需要策劃，我們需要廣告，當(dāng)然這些都需要很大的投入。特別是我們現(xiàn)在社會(huì)，隨時(shí)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)我們現(xiàn)在其他的媒體，給我們的企業(yè)帶來(lái)一些事件，這些事件也許是一個(gè)危機(jī)，這些危機(jī)能不能為我們品牌創(chuàng)響，今天早晨我聽(tīng)到我們?nèi)幌蚩偟难葜v，我對(duì)三一重工今年以來(lái)，給美國(guó)政府以及美國(guó)政府奧巴馬官司給予了關(guān)注，我是大嘉贊許。它是工程機(jī)械，工程機(jī)械要想在中國(guó)全球打響，你一般做廣告可能相對(duì)來(lái)說(shuō)難度比較大，沒(méi)想到這個(gè)事件發(fā)生之后，它跟美國(guó)政府奧巴馬打官司就變成世界的了，這個(gè)就是品牌營(yíng)銷(xiāo)，我覺(jué)得這個(gè)影響非常大。這個(gè)也就是我們中國(guó)企業(yè)走向世界一個(gè)非常重要的渠道。所以，這個(gè)也給我們?cè)谧钠髽I(yè)家一些啟發(fā)。所以，我們應(yīng)該善于抓住這樣的一些機(jī)會(huì)，應(yīng)該把它作為很重要的營(yíng)銷(xiāo)手段，打響營(yíng)銷(xiāo)品牌。我們把三一和美國(guó)政府奧巴馬打官司這個(gè)事件好好研究一下，對(duì)我們?cè)谧钠髽I(yè)打響品牌有一些啟發(fā)。
當(dāng)然我們紅旗轎車(chē)是萬(wàn)眾期待的，我前段時(shí)間談了，我說(shuō)隨著我們十八大新一屆領(lǐng)導(dǎo)人我們開(kāi)始關(guān)注中國(guó)的自主品牌。出去我們這些領(lǐng)導(dǎo)人都在有我們中國(guó)人的自主品牌，不管是服裝也好，或者我們機(jī)械產(chǎn)品，有汽車(chē)還有日用品，我相信對(duì)我們?nèi)珖?guó)消費(fèi)者是非常好的引導(dǎo)。對(duì)于國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)振興我們中國(guó)品牌也是他在任期間，應(yīng)該振興中國(guó)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的非常重要的途徑。我相信我們有些好產(chǎn)品光是自己說(shuō)好還不行，還需要國(guó)外的說(shuō)好。我們有一些服裝企業(yè)關(guān)注，紅旗轎車(chē)出來(lái)了。以前我們知道一汽跟大眾合作，一汽奧迪，以前我們?yōu)槭裁凑f(shuō)奔馳也好，寶馬也好，為什么一起在中國(guó)掀起一邊倒的態(tài)勢(shì)，我們奧迪車(chē)為什么打響？奧迪注入了中國(guó)的文化，我們坐奔馳和寶馬出行什么概念，我們坐奧迪車(chē)出行什么概念，就是它了解了中國(guó)的文化，不張揚(yáng)。雖然它也是德國(guó)的品牌，他借助官方的力量打響了。我們現(xiàn)在紅旗轎車(chē)如果也是借助我們官方力量，這就是我們最好的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在外交部長(zhǎng)坐的都是什么？如果能坐這個(gè)車(chē)，我相信會(huì)對(duì)我們更好的促進(jìn)作用。只要堅(jiān)持按照這個(gè)路走下去，我們相信紅旗一定是中國(guó)應(yīng)該是我們中國(guó)人將來(lái)向往的車(chē)，我就講到這里，謝謝大家！
顧環(huán)宇：從這個(gè)方向來(lái)看，我們都看到一些市場(chǎng)環(huán)境，一些市場(chǎng)的力量一定會(huì)影響到品牌的力量。德國(guó)的三架馬車(chē)，寶馬、奔馳奧迪。在全球的競(jìng)爭(zhēng)，排名都是寶馬、奔馳、奧迪只有在中國(guó)現(xiàn)在是奧迪、寶馬、奔馳。所以，可以看到市場(chǎng)的力量，市場(chǎng)的環(huán)境，你所培育的消費(fèi)者的消費(fèi)觀念會(huì)對(duì)品牌的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生多么大的影響。所以，我們不要小瞧市場(chǎng)的力量。
那么，關(guān)于市場(chǎng)的力量有一個(gè)很重要的力量就是資本的力量，在這個(gè)當(dāng)中，我們今天也關(guān)注一些。比如說(shuō)有一個(gè)名字，大家去年都不知道，或者不能算品牌，這個(gè)名字有三個(gè)字，叫“余額寶”，很快達(dá)到了100個(gè)億的市場(chǎng)規(guī)模。這個(gè)不是我們今天的話題，但是我們想講的是資本的力量，市場(chǎng)的力量會(huì)對(duì)中國(guó)品牌圓夢(mèng)起到一個(gè)很關(guān)鍵的作用，下面有請(qǐng)韓總給我們談?wù)劇?nbsp;
韓海行：大家好，我是濰坊金河投資管理有限公司董事長(zhǎng)韓海行。我們利用我們自己在海南的基業(yè)，我們成立90年來(lái)，種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、加工業(yè)?？孔约翰豢繃?guó)家補(bǔ)貼，符合我們公司規(guī)定。
顧環(huán)宇：謝謝韓總，韓總談了金融品牌的成長(zhǎng)，還有金融品牌的社會(huì)責(zé)任和文化。第一輪我們談了中國(guó)品牌成長(zhǎng)的路徑，接下來(lái)我們進(jìn)入第二個(gè)話題，就是哪些因素阻礙了中國(guó)品牌的成長(zhǎng)？這里邊其實(shí)因?yàn)槲覀冏隽?0年的品牌研究，也做了大量的品牌支持。我們可以看到，影響中國(guó)品牌成長(zhǎng)的因素是方方面面的，有特別多。如果給大家舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，一個(gè)企業(yè)至少在你企業(yè)內(nèi)部有一個(gè)組織，就是在這個(gè)企業(yè)誰(shuí)為這個(gè)品牌的成長(zhǎng)承擔(dān)責(zé)任？我們的很多中國(guó)企業(yè)里邊看到的都是把品牌交給市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、公關(guān)部、傳播部，交給總裁辦等等。有的把品牌交給工會(huì)管了，有一些企業(yè)本身沒(méi)有品牌的管理，而跟我們對(duì)接的我們服務(wù)世界500強(qiáng)的企業(yè)，往往有企業(yè)的品牌管理。所以，是跨部門(mén)的品牌管理。這是我舉的一個(gè)小例子，一個(gè)小小的品牌管理就會(huì)影響到品牌的發(fā)展。這是我們舉的內(nèi)部的例子。
我相信在座的嘉賓也承擔(dān)著自主品牌發(fā)展過(guò)程當(dāng)中非常大的歷史責(zé)任，比如說(shuō)中間的兩個(gè)企業(yè)老總，這種輝煌能夠繼續(xù)多久？能夠讓您的品牌在將來(lái)依然是人人都知道的品牌。我想通過(guò)這種責(zé)任，請(qǐng)兩位老總分析一下，你們覺(jué)得現(xiàn)在有哪些因素阻礙了自主品牌的發(fā)展？還是從陳總開(kāi)始。
陳險(xiǎn)峰：談到這個(gè)話題，我覺(jué)得有很多不同的角度，品牌定位是一個(gè)角度，品牌策劃是一個(gè)角度，品牌傳播是一個(gè)角度，品牌資本可能也是一個(gè)角度。對(duì)于駿豐頻譜這個(gè)品牌，我更多從品牌的內(nèi)涵和品牌的本質(zhì)這個(gè)角度談?wù)勎业囊恍w會(huì)和未來(lái)的打算。因?yàn)獒t(yī)療保健這個(gè)行業(yè)大家也知道，不可否認(rèn)的事實(shí)，要“中國(guó)夢(mèng)”要實(shí)現(xiàn)，要通過(guò)正能量的傳播。醫(yī)療保健目前的口碑不是非常有利于企業(yè)發(fā)展的狀況。面對(duì)這樣一個(gè)行業(yè)現(xiàn)狀，我覺(jué)得我們的定位不急于做更多的品牌推廣，品牌宣傳?，F(xiàn)在我覺(jué)得更重要的是怎么樣正本清源，怎么樣打好自己的根基，怎么樣豐富自己的內(nèi)涵，怎么樣沉淀自己品牌的價(jià)值？我覺(jué)得品牌背后實(shí)際上就是人，我們說(shuō)做企業(yè)就像做人一樣，先做人，后做事。得道者助，失道者寡，所以品牌的背后可能是品牌的素質(zhì)，品牌的道德底線，品牌的質(zhì)量，品牌的人格，這些是需要我們?nèi)珕T去參與，讓我們每一個(gè)部門(mén)去參與，產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)去參與。比如品牌質(zhì)量，如果你的產(chǎn)品質(zhì)量不好，與此同時(shí)，你的產(chǎn)品的知名度又不是很高，你的品牌的投入又不是很大，我覺(jué)得對(duì)這個(gè)品牌是不負(fù)責(zé)任的。與此同時(shí)，對(duì)于這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的員工，對(duì)于企業(yè)所面臨的消費(fèi)者也是不負(fù)責(zé)任的。我覺(jué)得在中國(guó)有很多的企業(yè)并沒(méi)有打很多廣告，但是已經(jīng)家喻戶曉，因?yàn)樗钠放频膬?nèi)涵，品牌的人格，品牌的素質(zhì)，品牌的底氣都非常足，都非常好。所以，我覺(jué)得最好的品牌宣傳就是口碑，如果你把基礎(chǔ)打得很好，我覺(jué)得很快就會(huì)很多人為你去傳播，為你去分享，為你帶來(lái)事業(yè)發(fā)展的促進(jìn)。
因此，我認(rèn)為作為駿豐頻譜，未來(lái)的發(fā)展我們更注重的是夯實(shí)我們的基礎(chǔ)。當(dāng)然，我們科研、生產(chǎn)、市場(chǎng)配套也要做很多工作，這一系列工作的基礎(chǔ)就是全員品牌，我們共同打造一個(gè)屬于我們駿豐人的，屬于我們中華民族的，屬于我們中國(guó)人的醫(yī)療保健的，家庭醫(yī)療保健的民族品牌，也受到大家的支持，歡迎大家支持我們。
顧環(huán)宇：下面問(wèn)問(wèn)于總，有一句中國(guó)的品牌人常說(shuō)的一句話，每個(gè)行業(yè)都要說(shuō)到你那。就是酒香也怕巷子深，你怎么樣讓巷子不深，黃酒是酒業(yè)里面非常獨(dú)特的，但是消費(fèi)時(shí)尚好像都不在主流的位置上，這些可能會(huì)限制你品牌的發(fā)展，你怎么樣去做？
于秦峰：中國(guó)的黃酒主要是紹興，江蘇有、山東有，黃酒是一個(gè)民族的東西，六千年的歷史。大家都知道黃酒好喝，但是只有少數(shù)人喝，黃酒是一個(gè)典型的養(yǎng)生保健的酒。第一個(gè)我們?cè)匣厥?0年前的基地，第二我們這個(gè)粬是獨(dú)特的。我們也想將來(lái)把山東的黃酒推向全國(guó)，推向世界。我們要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持品質(zhì)，堅(jiān)持人格的魅力，這是我一生的事，包括下半生堅(jiān)守的一個(gè)理念。謝謝！
顧環(huán)宇：謝謝于總，李光斗兄，你把你旁邊坐位給于總，剛才40分鐘的對(duì)話，他提到你很多次，我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)品牌節(jié)可以促進(jìn)中國(guó)品牌的圓夢(mèng)人一對(duì)人，這個(gè)一幫一，你把座位留好了。今天晚上為了慶祝中國(guó)品牌圓夢(mèng)人的一對(duì)一對(duì)的結(jié)合，我們大家共飲即墨妙府老酒。我們請(qǐng)韓總談?wù)劇Ｏ旅孀鳛橥顿Y品牌，在成長(zhǎng)和發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，哪些因素可能限制或者阻礙了品牌的發(fā)展，怎么樣做？有請(qǐng)韓總。
韓海行：通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，在我們?yōu)H坊地區(qū)，我們希望用誠(chéng)信打造一個(gè)品牌。我們宗旨是“先做人，后做事”。謝謝！
顧環(huán)宇：謝謝韓總，我們也期待著山東省第一個(gè)民間銀行平臺(tái)的誕生。最后我們還是請(qǐng)艾老師講一下，因?yàn)榇蠹乙仓?，尤其是在座的大多?shù)都是有小孩的，尤其小孩喝奶粉，面臨最大的洋奶粉危機(jī)。那么，今天這個(gè)情況有點(diǎn)像2008年三聚氰氨。這些年我們研究中外品牌的危機(jī)，我發(fā)現(xiàn)不一樣。比如說(shuō)2008年中國(guó)乳液的危機(jī)，使有的中國(guó)乳液品牌就消失了。有些恢復(fù)了一點(diǎn)，這幾年更走下坡路，更不行了。做個(gè)小廣告，我大概是研究可口可樂(lè)這個(gè)品牌最多，德國(guó)在全球每個(gè)月都會(huì)碰到危機(jī)，但是100多年來(lái)，危機(jī)只能讓它長(zhǎng)大，而沒(méi)有因?yàn)槲C(jī)使這個(gè)品牌消亡。所以，我們特別想請(qǐng)艾老師給我們分析分析，在這種危機(jī)很多的情況下，作為自主品牌的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中怎么去做？
艾學(xué)蛟：前面講的創(chuàng)造品牌很難，但是告訴大家毀掉一個(gè)品牌很容易，一篇文章，一個(gè)微博就可能把品牌毀掉，而且是一夜之間，這點(diǎn)給我們企業(yè)家提個(gè)醒。我們策劃一個(gè)品牌，打響一個(gè)品牌我們費(fèi)了九牛二虎之力，我們?cè)趺锤玫谋Ｗo(hù)這個(gè)品牌，這需要我們借鑒一個(gè)防火墻，這個(gè)防火墻需要我們企業(yè)家去關(guān)注。我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)我們企業(yè)家要具有這個(gè)能力，比如說(shuō)我們要具備我們智商、情商、財(cái)商，還有輿商。輿商就是輿論智商。一個(gè)人一個(gè)組織與媒體與記者打交道的能力叫做輿商，這一點(diǎn)上我們很多企業(yè)家恰恰忽視了。你把一個(gè)企業(yè)把一個(gè)品牌打響，你眼睜睜看到一個(gè)企業(yè)死亡，那真是在痛心自己。我不說(shuō)這個(gè)人的名字我相信我們?cè)谧娜硕贾馈＿@是兩年多前的事情，一個(gè)非常知名的打工皇帝，他智商、情商、財(cái)商都很高，但是為什么他在我們峰會(huì)上出現(xiàn)越來(lái)越少，就是個(gè)人品牌倒下，原因是什么？就是一個(gè)人在微博上說(shuō)了一些事情。這個(gè)事情發(fā)生一夜之間把它毀掉了，如果他輿商能力高完全可以控制住。我說(shuō)了八個(gè)字我相信他能夠承受，第一道歉，第二辭職，第三隱退，第四出山。道歉就是錯(cuò)了我認(rèn)錯(cuò)，我這個(gè)打工皇帝不當(dāng)了好不好，我退一步，退到山林里面去我隱居一年時(shí)間，不和外界打交道。我要達(dá)到效果是什么？雖然我退出江湖，但是江湖上有我地位。那個(gè)時(shí)候我名字都把他想好了，這本書(shū)寫(xiě)出來(lái)一年后讓我們中心出版社出版，你包裝亮相，我相信這一年時(shí)間應(yīng)該對(duì)過(guò)去這件事情產(chǎn)生一些示弱方法解決我們眼前的危機(jī)。矛盾產(chǎn)生肯定會(huì)有人抨擊的，我們要達(dá)到這樣一個(gè)效果才可以。昨天晚上因?yàn)槲覅⒓恿艘粋€(gè)非常重要的宴會(huì)，高端。我在這個(gè)期間接一個(gè)電話就是東方衛(wèi)視要采訪我，新西蘭出現(xiàn)了病毒桿菌事件，這個(gè)就是我們說(shuō)的毒奶粉，這個(gè)品牌不僅不會(huì)死掉，而且被大家廣泛接受。為什么？第一是他們對(duì)自己的品牌自信。因?yàn)樗约罕旧頇z查出來(lái)問(wèn)題以后向政府媒體示弱，不向我們國(guó)內(nèi)企業(yè)你出了問(wèn)題人家披露你，你還在想盡方法掩蓋和辯解，這說(shuō)明對(duì)產(chǎn)品不自信。第二因?yàn)樗鳛橐粋€(gè)世界級(jí)的品牌，他相信政府對(duì)它是信任的。第三對(duì)消費(fèi)者自信。敢于承擔(dān)責(zé)任，要真誠(chéng)的面對(duì)消費(fèi)者，我們相信是三個(gè)自信支撐了它，那是一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的一個(gè)表現(xiàn)。而我們現(xiàn)在的企業(yè)，最大的表現(xiàn)就是不敢承擔(dān)責(zé)任，這是一個(gè)企業(yè)很難做到的。這個(gè)值得我們中國(guó)企業(yè)家學(xué)習(xí)。
顧環(huán)宇：我們今天在這里探討中國(guó)自主品牌的圓夢(mèng)之旅，我們談到了中國(guó)國(guó)家的品牌。今天上午看過(guò)一個(gè)報(bào)告，說(shuō)全球范圍影響中國(guó)國(guó)家品牌最大的兩個(gè)因素，一個(gè)是中國(guó)人，一個(gè)是中國(guó)產(chǎn)品。最主要的是中國(guó)有一個(gè)中國(guó)制造，現(xiàn)在看看中國(guó)上半年的情況不是太好，因?yàn)橹袊?guó)游客在普羅旺斯的熏衣草里面打架。所以，這里面我們今天論壇想說(shuō)中國(guó)人要爭(zhēng)氣，中國(guó)品牌也要更爭(zhēng)氣，謝謝大家！來(lái)源：新浪財(cái)經(jīng)
